Mantenimiento

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En CHIVIWEB pensamos que muchos proveedores son buenos para vender el hardware y software, pero tenemos la prueba y la experiencia de que su posterior mantenimiento es, en muchas ocasiones, una tarea difícil de gestionar.

Muchos de nuestros actuales clientes tienen equipos en garantía de su proveedor, pero prefieren contratar nuestros servicios de mantenimiento, antes que realizar llamadas sin éxito o malentendidos posteriores con los pagos por servicios, generalmente especificados en la letra pequeña.

Hardware y Software

  • Mantenimiento integral. (Equipos completos ), discos, placas etc…
  • Solo de Software o Hardware.
  • Preventivo.
  • Remoto vía VPN / FIREWALLS /software bajo demanda.
  • Asesoramiento telefónico.

Outsourcing

  • Dejamos en casa del cliente personal técnico.
  • Personal experimentado a este tipo de tareas.
  • Perfecto para traslados a otras delegaciones o interdepartamentales.
  • Muy indicado para ampliaciones o cambios de equipos masivos.
  • Costes muy reducios.
  • Aportamos experiencias de otras empresas.

Formación:

  • Formación a nivel técnico avanzado al personal de su empresa.
  • Formación a nivel usuario , -que no hacer- , -como actuar en caso de..
  • Formacion directa con el fabricante.
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